| 正视文化的存在 |
| 作者:作者：商振 更新日期:2005-01-06
类别:人力资源->组织文化 总浏览/今日:5/1 |
"文化管理的首要任务就是正视文化的存在"
我曾经提到过这样一个观点:"任何行为的背后都有一个正确的意图"(详见拙文<价值观与管理>),对于个人来讲,单一行为的背后,影响他行为选择的是一个对自己有利的目标,就如我曾经讲过"人的任何行为都是趋利避害".而当群体共同选择了一个行为的时候,例如我们经常会提到过的非正式组织这个概念中,在这个非正式团队中,成员们的行为选择有一种约定式的标准.而这个标准的形成,就不仅仅是符合个人的价值观,他更多的是符合了大多数人的价值观.这个时候在组织中就将形成一种亚文化.这种文化可能是隐性的,更可能是与组织正式文化想冲突的一种文化.我想此文化可能就是所谓的"文化空白".
我们知道任何一种文化的形成,都是有其自身存在的理由的,只不过他可能不符合所有人的价值观念.因此我讲:"文化具有非常强烈的排他性".这就如共产主义会排斥剥削主义,因为前者主张的是一种均平文化.在"文化排他性"的前提下,作为目前企业文化制定者的企业所有者和管理者,他们当然会为了维护自己的利益,而去排斥非己文化.这是中国目前企业文化建设过程中一个不可忽略的事实:文化的建设是由上自下的.由此引出了"功利主义思想与非此即彼的思维模式"来为由此而引发的文化管理问题提供依据.个人认为,这种思想作为企业所有者和管理者具有,但同时我们也必须相信作为企业的普通员工他们同样具有.如果我们和员工讲理想,讲奉贤,让他学习雷锋只干活不计较金钱不计较功名,这显然也是不现实的.因此我讲员工同样具有"功利主义思想与非此即彼的思维模式".
文化管理的首要任务就是正视文化的存在!
作为企业的所有者和管理者,他在考虑问题的时候,首先考虑的一定是企业利益,因为企业利益即是其个人利益.企业与管理者之间,有着无法回避的连带关系,也正是由于这种连带关系,使得管理者在思考问题的时候,首先是以"组织经济绩效最大化"为出发点而归属点的.这种关系有点类似于古代君王的那种"朕即天下"的意味.
企业文化最大的一个作用就是约束和影响人的行为选择!因此我个人认为文化管理其实就是对行为选择的一种管理.如何去影响人的行为选择?这就是所谓的:"正视文化的存在".我们必须去寻找到支持这种文化的根源是什么?影响行为选择背后的理由是什么?如上面选择管理者的行为选择是受其自身利益影响的,而其自身利益又是受企业业绩所影响的,由于传递作用,所以有行为选择与企业业绩之间的关系.那么员工呢?
我们在谈改变的时候,经常会提到的一个观点就是究竟是什么促使了改变?我为什么要戒烟?我为什么要开始做晨练?我们要正视这些原因,我们更要正视这些原因背后的深层文化根源.
正视文化的正式存在,就是代表正视一种价值观的存在;正视这种价值观,我们是希望找到一个让企业管理者个人三方都能满意的一个新的文化基础,来规范约束影响,人行为的选择. |
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