| 激励的方法与原则 |
| 作者: 更新日期:2004-12-28
类别:人力资源->奖惩激励 总浏览/今日:9/1 |
激励的方法
（一）政策激励
政策激励是主要的、常用的激励法。
人的物资需要是基本需要，而政策激励在分配方面起主导作用。
政策激励能影响其他激励方法的运用，而其他激励方法却无法弥补政策激励的失误。
1、考核激励
哀兵必胜
背水一战
大棒政策
压力产生动力
这是我们考核月不搞竞赛的理由
2、淘汰机制（清退冗员）
3、分配机制（基本法的调整）
4、利用投保规则调整、新旧险种更替等消息提升业绩
——抓住机遇平时推销保险时是业务员急客户不急，政策变化时是双方都紧张，利好消息出现时买卖双方可以尽快达成共识，此时是对业务员准客户积累的检验。
5、利用国家政策调整提升业绩（遗产税政策、保险公司相关政策如间接入市等）
（二）目标激励
1、前程规划，晋升目标
2、主管的高期望值
（三）荣誉激励
常用的形式：表彰会，阶段表彰会
▲手段：荣誉称号，荣誉证书，奖牌，锦旗，鲜花，照相
▲时机：
1、欢迎新人加入
2、零的突破
3、成功嘉勉
4、晋升祝贺
5、祝贺大单签定
（四）物质激励
总公司、分公司、督导区、业务部、业务室举办的各类竞赛，如：群英会、荣誉业务员、名人协会、倍增月、开门红等。
1、通盘考虑量力而行
2、要注意激励效价
3、投入由低向高
4、辅以精神激励
注：1、防止物质激励产生负效应
2、奖品的设置要因地因人，贵重未必有吸引力
（五）评判激励
1、组织竞赛活动
（1）每个人都有一种自发竞争精神，这种精神能够激发积极性；
（2）有计划地分期开展举绩竞赛，会取得高倍的绩效。
2、日常工作中对属员行为给予公正的评价
（六）情感激励
人非草木，孰能无情，情感需要是人的基本需要，人们任何认知和行为，都是在一定的情感推动下完成的。
1、主管要关心属员，帮助属员，特别是当属员遇到困难时。
2、主管要与属员沟通，沟通是一切激励方法的前提。
3、信任激励也很重要。信任就是力量。信任就是最高的奖赏。
4、关心属员的家属，做好家属工作。
（七）成长激励
人都有尊重的需要。尊重需要是指人对名誉、人格、地位等的欲望感。
1、激励勤奋好学、品格修养好的人；
2、为属员创造表现自我的机会，如各种文体竞赛，会议主持等；
3、为我们的每一位属员提供不同的培训机会，以训代奖，从而促进他们的成长。
培训是员工最好的福利待遇。培训是对员工全方位地调理，使员工在各方面得到提升。高层次、高质量的培训抵得上贵重的奖品，也就是“猎枪比干粮更重要”，好的培训本身就是激励的过程（讲师是关键），最好的培训效果就是让学员有冲出去的冲动。
（八）组织激励
1、通过行政组织推动业务发展，组织者的责任在于营造营销氛围。
2、通过群众组织调动员工的积极性。
3、组织各种文体活动。
4、举办营销员协会、俱乐部等。
（九）逆反激励
逆反激励并不是从正面激发个体去实现某种目标，而是向他们提示或暗示与这种目标相反的另一种结果，而这种必然出现或可能出现的结果则是他们无法接受的，从而使他们义无反顾的向既定目标前进。
1、用危机感激发人们的斗志。
2、增加压力，变压力为动力。
人的潜能象地底的岩浆，领导者加以适当的压力，可以使其发挥巨大的作用。压力持续的时间愈长，运用得愈得当，作用愈大。
（十）感官激励
通过属员的视觉、听觉激励他们的热情。
1、搞好职场建设，职场建设坚持CI标准，内容要丰富，形式要多样。
职场布置所营造的氛围时刻提醒业务人员目前公司正在实施的政策，让每一个人明确自己的目标。紧张而热烈的气氛会直接给予业务员拜访的压力和动力。
2、搞好广告宣传，营造营销氛围，树立企业形象。
3、唱歌、跳舞、鼓掌、团队呼号，着装等都有一定的激励作用。
（十一）激励客户
重利和从众是人共同的心理激励客户是构造拉力，为业务员提供拜访的借口政策变化是激励客户的最好契机，利用把客户集中到同一职场进行现场签单提升业绩。
激励的原则
（一）听比说重要
（二）精神比物质重要
销售过程不是说的过程，最高明的方法是发问聆听，客户需要的是被服务的感觉，而不是物质的东西。
有的单位为了一块奖牌拼得热火朝天，有的奖励他一部手机都不屑一顾，因为大家需要的是一种感觉，一种荣耀。
（三）计划与目标同等重要
（四）肯定比否定重要
（五）发掘优点比挑剔缺点重要
请记住：相信永远是最重要的激励原则 |
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