| 诺基亚:要有相同的价值观 |
| 作者:张开 更新日期:2004-12-22
类别:人力资源->招聘选拔 总浏览/今日:4/1 |
人才机制在“诺基亚之道”中包含在企业文化的基础上实行，“诺基亚之道”，即“客户满意、相互尊重、追求成功、不断创新”。基于这个价值观，整个公司形成了一个相互支持、团队合作、分享信息、庆祝成功、积极进取、勇于创新、平等沟通的工作氛围，即公司的企业文化。
———诺基亚
●何庆源诺基亚（中国）投资有限公司总裁
采用行为测评手段
新京报：公司如何选拔新人？
何庆源：公司的招聘渠道主要利用在中国具有影响力的门户和人事招聘网站，在刊登招聘启事时对所聘人员的技能、资历的要求进行详细描述。
在招聘管理过程中，用人经理对应聘者进行初步筛选和初试；对合格者，人力资源部负责组织面试和心理测评；用人经理和人力资源部门综合各种信息，经过认真讨论确定最佳人选。在公司做出最终人才选拔的决策时，起决定作用的因素往往并不是应聘者的专业水准，而是看他是否持拥有与诺基亚相同或接近的价值观。因为个人持有的价值观比掌握的知识技能更难改变。
公司采用全球先进的行为测评手段来提高招聘的质量和成功率。开发了多种评估工具，测试项目从题目的选择和制定都紧紧围绕公司价值观，对应聘者个人素质、品质和性格倾向加以考查。通过人力资源部测评专家对面试、问卷、项目合作等方面结果的综合评估，最终得出应聘者是否是既符合职位所需的硬件条件，又具备与公司价值观相符的合格的人才。
诺基亚学院提供多种培训课程
新京报：公司为新员工提供哪些培训？
何庆源：从入职到通过三个月的试用期，新员工会接受多种培训。公司人事部门会安排各职能部门的高层领导，集中一至两天的时间与新员工交流。
对新加入公司的中层以上管理人员，公司还会安排与未来工作中发生直接或间接关系的同级和上级管理人员见面的机会，营造一个真诚接纳新成员的氛围。在这一过程中，还可以锻炼、检验新领导干部的沟通能力和亲和力，帮助其建立一个人力资源网络，对日后展开工作十分有利。入职培训结束后，经理和人力资源部还会为新员工推荐提高专业技能和人员素质的一系列培训。
新京报：是否帮助员工建立成长计划？
何庆源：员工在不同的工作及生活阶段对职业发展的看法和期望都会不同。通过经理与员工每半年的业绩评估讨论，经理可以得知并支持员工的长期职业发展目标，从而共同制定相应的培训计划。
人力资源部门为每一类工作进行了职业发展规划，员工可以从中找出差距，有针对性地制定长期发展的计划，包括快速成长计划、员工辅导和导师、员工教育资助计划，帮助同职业阶段的员工充电，一般正式员工每年有14个工作日的固定培训时间。
此外，公司设立了诺基亚学院，为员工设计定制了各种高质量的培训课程。培训课程分为技术和非技术培训两大类。同时，根据不同部门对所需专业技能的特殊要求，定制相关课程，并同公司以外其他专业合作伙伴共同进行课程开发。 |
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