| 浅谈中小企业销售人员流失与影响 |
| 作者:作者：秦国伟 更新日期:2004-12-22
类别:人力资源->劳资关系 总浏览/今日:5/1 |
岁末年初，中小企业老板最头痛的是，怎样才能留住企业优秀的销售人才。每年年底国内的许多中小企业都会发生销售人才的流失，如何防止销售人员的流失，是企业管理者必须面对和解决的大事情。
造成优秀的销售人员流失的主要原因是以下几个方面：
一。薪金原因
薪金待遇是造成销售人员流失的重要原因。现在的销售人员非常现实，大多数人认为薪金是最有效的激励手段。很多大的公司在网上，报刊上，人才市场或通过猎头公司出大价钱去挖掘优秀的销售人才，这样给优秀的销售人才流动提供了广阔空间。我们经常看到报纸电视，网站或杂志上，xx企业高薪诚聘，年薪xx万等等。
二。发展原因
销售人员在企业发展的空间也是流失的一个原因。如果企业不能很好地给销售人员一个成长发展的空间，那么优秀的销售人员就有可能离开，有的甚至去比他原来的薪水还要低的但有很大潜力和发展的好企业。因为优秀的销售人才非常重视个人成长的价值和发展机会。有些中小企业的销售主管，销售经理却往往跳槽到国际大公司去做实习生，薪水比原来少很多，这就是他们看重大公司的成长机会。
三。培训原因
有许多销售人员他们愿意去大的公司，做很低的职位，他们看重的是大公司有着良好的培训机制，往往通过进入大公司使自己充电，丰富更多的营销知识和销售技巧，已既学习到更多的管理技巧，先进的思想，为今后发展打好基础，这也是人才流失的原因之一。
四。关系原因
有的销售人员对上司主管的性格，说话态度，工作方法难以适应，不能很好的与上司沟通，所以造成人才流失，有些销售人员对企业有很深的感情，但处理不好上下级的关系，也就离开了。有的销售人员非常能干，但是做为他的上级却处处刁难，怕他超过自己，使真正的人才发挥不了作用，这在中小企业中也是一个较突出的问题。
销售人员的流失对企业发展有很大的负面影响。下面谈的是几种大的影响
影响之一：销售人才的流失，有可能使企业的销售战略在执行中受到较大影响，企业再招新人，要考察，要培训，时间和成本都会相应增加，新老人员的工作交接，新人和老客户相处的关系等等，都会出现一系列问题。
影响之二：销售人员的流失，可能会加入到竞争对手的行列，他们有可能带走重要的客户资料，甚至带走公司的重点客户，对企业危害很大。尤其是销售团队的流失对企业来说简直是灭顶之灾。
影响之三：销售人员的流失，对其它的销售人员会有心理冲击，他们会对企业的产品，对企业的领导，产生怀疑，失去信心，也可能暗暗的另找出处，准备随时离开。这样的企业人心涣散，尤如一盘散沙。
影响之四：销售人员的流失，使客户对企业的发展信心倍受打击，让他们感觉企业非常混乱，对企业合作产生怀疑，既使合作也是短期行为。一但重要的客户都流失，那么对中小企业来讲是是可怕的重创。
由此可见，留住人才，还需要用好人才，企业一定要帮助销售人员尽可能的规化好职业生涯，建立长期的互相信任关系。才能留住人才。
秦国伟先生十年食品行业销售与市场的管理经验，从国企，民企到跨国食品集团公司的经历。经济管理研究生 |
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